Envíos y Devoluciones
Envíos
Despachamos a todo Chile. Embalamos cada pedido con cuidado y te compartimos el seguimiento de tu envío para que sepas en todo momento dónde está.
- Santiago: despacho en 1-2 días hábiles.
- Regiones: despacho en 2-8 días hábiles.
Envío gratis en compras sobre $50.000 a cualquier punto de Chile.
Devoluciones (derecho a retracto)
De acuerdo a la Ley del Consumidor, tienes 10 días corridos desde que recibes tu pedido para arrepentirte de la compra y solicitar la devolución, sin necesidad de justificar el motivo. El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
Para iniciar una devolución, escríbenos a mks.jys.electronics@gmail.com o por WhatsApp al +56 9 6215 9598 indicando tu número de pedido.
Cambios por producto defectuoso o error en el envío
Si tu producto llega con una falla de fábrica o te enviamos algo distinto a lo que compraste, contáctanos dentro de los 10 días siguientes a la recepción y coordinamos el cambio o la devolución sin costo para ti.
Garantía legal
Todos nuestros productos cuentan con garantía legal de 3 meses desde la fecha de compra, conforme a la Ley del Consumidor, ante fallas de fabricación.